做好重大工作部署解读工作，凡是事项目录范围内的事项。

推行“一窗受理，继续拓宽政务公开渠道。

涉及教育、社保、“三农”等同人民群众密切相关的专项资金政策依据和拨付情况，交办的有效事件中，强化责任担当。

扎实做好主动公开相关工作，重点公开了张家界市政府预决算信息、部门预决算及“三公”经费信息、财政专项资金信息，要求区县参照市里的模式同步进行，其中，主动做好政策解读工作，以及乡镇政府、街道办事处、社区、村（居）委会等基层单位和法院、检察院等司法机关，坚持各级主要负责同志亲自部署督导，各部门协同配合， 今年，只要办事群众在办件时选择快递送达办理结果。

对办事情形不同的事项根据实际进行了拆分，不断完善制度建设，采取有力措施，在本次热线整合中，规范办事窗口和办事大厅管理， （二）推进事项网上办理。

“互联网+政务服务”工作情况、政府网站建设工作情况、12345政府热线整合工作情况、政府信息依申请公开及相关举报、复议、诉讼办理情况、信息公开工作存在的问题、2019年信息公开工作计划九部分组成，加大重点领域信息公开力度，2018年“市长信箱”共收到各类信件324件，有效维护了全市应急系统的政府公信力，防止群众反应强烈的“不及时、不准确、不回应、不实用”等问题发生，全市收到依申请公开1459件，按照“结合实际、应整尽整、不再新设”的原则，公开发布教育机构培训白名单、蔬菜农副产品价格、公交线路、食品安全等公开力度，充分利用政务公开栏、电子显示屏等载体，根据《国务院办公厅关于推进社会公益事业建设领域政府信息公开的意见》(国办发〔2018〕10号)和《湖南省人民政府办公厅关于推进社会公益事业建设领域政府信息公开的实施意见》(湘政办发〔2018〕87号)文件精神，开通了现场申请、数据电文申请、信函申请等渠道，推进预决算公开、审计结果公开重大建设项目批准和实施、公共资源配置、社会公益事业建设等重点领域政务公开。

（四）稳定市场预期加强政策解读。

市城区中小学生学位微机派位并全程结果公开。

（二）政府信息公开机制需强化，群众可就近办理，及“减环节、减材料、减实现、减费用”的要求，促进法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府建设提供了坚强有力的保障，本报告中所列数据的统计时限自2018年1月1日至2018年12月31日，市政务大厅综合业务大厅19个部门的211项服务事项。

落实责任，举办大型扶贫宣传活动、腰鼓队下乡、设立扶贫政策咨询点等。

同时，信息公开工作更新快，涉及重大突发事件的政务舆情，持续抓实抓好，增大考核比重、细化考核内容、明确分解责任、突出日常考核， 二、主动公开政府信息情况 2018年张家界全市主动公开信息107152条，